Curso – Taller

Atención al Cliente Interior

A través de diferentes temas de reflexión, combinados con ejercicios diversos se transmite a los participantes la idea principal de que para que haya un cambio externo y una mejoría como equipo debe haber primero una conciencia de crecimiento personal, ya que todo es de adentro hacia afuera.

Dirigido a:

  • Empresas en general
  • Equipos de ventas
  • Personal administrativo
  • Grupos de trabajo

Temario

  • Todo es de adentro hacia afuera
  • Si yo puedo tú puedes
  • El poder del agradecimiento
  • El cliente más importante
  • La gran oportunidad de servir
  • Bien ahora, bien siempre
  • Eficiente, eficaz, efectivo
  • El teléfono descompuesto
  • Cosas en común
  • Mi segunda familia

Detalles:

– Duración: 2hr
– Presencial o Virtual
– Grupos de máximo 20 participantes
– Costo: A revisión

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